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强素质,聚活力——上海知楚2023年下半年售后培训圆满结束!
2023-10-31
  10月27日一29日,为更好地服务于知楚用户,提升售后服务意识,为期3天的售后培训在上海举行。

领导致辞
  钱总的致辞依然那么朴实无华让人心生共鸣,培训会也在众多期盼中拉开帷幕。为保证培训效果,本期培训人数依然只安排20-30人,同时也对各项目售后工作的开展表示肯定,鼓励大家继续保持这种良好干劲。
  我们希望将规范进一步提升,对售后形象进行更加完善的规范管理,加强各新品类的培训,全面提升售后服务综合管理能力。

夯实理论,实践先行
  会上针对振荡培养箱的安装调试、主要结构及拆卸方法、实践操作、各类配件如何更换、主要故障以及排查方法进行了全方位培训。同时也对生物安全柜、搏旅二碳箱等产品做了知识讲解!希望大家将培训知识点融会贯通,服务理念贯彻到实际工作中,为用户带来更便捷的服务。

交流探讨环节
  这一次,我们看到了熟悉的面孔,小伙伴们明显从容了许多,他们已经能独立解决掉一些疑难问题,再不像以前懵懂不知的状态。再次参会,更多的是希望和我们售后工程师来一次面对面地交流!

测评颁奖环节
  会议最后,对经过培训的售后人员进行笔试测评,为考核合格的同事颁发结业证书,以资鼓励!

喜提证书~

共创新章
  精进赋能,努力前行,此次知楚售后培训完美收官!不断提升售后服务质量,建设更高效便捷的售后通道,是我们始终坚持在做的。未来以“求实、探索、创新”的核心价值观,不断提升服务技能,持续加强服务管理、狠抓服务质量、创新服务模式、优化服务体验,共同成就上海知楚品牌。

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